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Oft denken Unternehmen, sie wären ihre eigenen Kunden. Das hat zur Folge, dass den Kunden Eigenschaften, Werte und Tätigkeiten zugesprochen werden, die in der Realität so niemals zutreffen. Nicht selten floppen deshalb Produkte nach ihrer Markteinführung, die zuvor vom Hersteller als äußerst hilfreich und kundenorientiert wahrgenommen wurden. Um diesen Stolperstein zu umgehen, ist die Verwendung einer sogenannten Buyer Persona sinnvoll.

In den nächsten Jahren werden viele Malermeister und Betriebsinhaber in ihre wohlverdiente Rente gehen. Viele Malerbetriebe stehen noch vor der großen Aufgabe der Betriebsübernahme. Bei der Nachfolgersuche oder der Betriebsübernahme sind einige Punkte zu beachten. In diesem Erfahrungsbericht berichtet Wolfgang Krauß, seit 30Jahren Betriebsberater, aus dem Nähkästchen und verrät, woran die Übernahme scheitern kann.

Inhalt

• Ein Erfahrungsbericht

• Der Firmenwert

• Woran Betriebsübernahmen scheitern können

Verbringst du zu viel Zeit im Büro, um deine Angebote zu schreiben und zu prüfen? Fallen deswegen regelmäßig Überstunden für dich an? Wenn du mehr Zeit auf den Baustellen bzw. früher in deinen wohlverdienten Feierabend möchtest, solltest du bei der Angebotserstellung auf eine Handwerkersoftware setzen. In diesem Beitrag nennen wir dir 5 Gründe für die Digitalisierung deiner Angebote.

Die häufigste Haftungsfalle ist der unterlassene Hinweis auf mögliche Mängel. Für Mängel haftet der Auftragnehmer verschuldensunabhängig. Wenn ein Mangel an der Leistung auftritt, haftet der Auftraggeber immer, es sei denn er kann nachweisen, dass den Auftraggeber auf den möglichen Mangel hingewiesen hat. Dies ist fast nie der Fall und selbst wenn einmal ein Hinweis erfolgt ist, ist er oft an einen nicht bevollmächtigten, wie den Architekten gesandt, oder nicht so ausgefüllt, wie es Gerichte und Rechtsprechung verlangen. Hier wird an einem Beispiel gezeigt, wie eine Bedenkenanmeldung verfasst werden kann.

Word-of-Mouth-Marketing bezeichnet eine der vermutlich ältesten Marketingstrategien überhaupt, denn es ist vergleichbar mit moderner Mundpropaganda.

Ein Smartphone ist in der heutigen Zeit weit mehr als nur ein Kommunikationsmittel oder ein Unterhaltungsgerät. Vielmehr hat es sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für viele Berufsgruppen entwickelt. Besonders Handwerker profitieren von den zahlreichen Funktionen und Möglichkeiten, die ein Smartphone bietet. Wir nennen dir einige Gründe, warum ein Smartphone für Maler heutzutage ein wichtiges Arbeitsinstrument ist!