AGB - Allgemeine Nutzungsbedingungen



Allgemeine Nutzungsbedingungen und Verbraucherinformationen und Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr der HAMSTA Plattform

Teil A: Nutzungsbedingungen

1.Vertragsgegenstand; Geltungsbereich

1.1 Wir, die HAMSTA GmbH (Anbieterdaten siehe Impressum: https://www.hamsta.de/impressum) sind Betreiber (nachfolgend Betreiber oder „Wir, unser, uns, etc. genannt) der Austausch-, Service- und Kommunikationsplattform „HAMSTA“ (nachfolgend HAMSTA Plattform genannt) und bieten vor allem für die Zielgruppe der Handwerker (Unternehmen, deren Inhaber und Mitarbeiter) aber auch für alle anderen interessierten Unternehmen und  natürliche Personen (nachfolgend Nutzer oder „Du, Dir, Dich, etc.“ genannt) den Zugang und die Nutzung der HAMSTA Plattform an.

1.2 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) gelten für Nutzer der HAMSTA Plattform mit dem ersten Zugriff auf die auf der HAMSTA Plattform bereitgehaltenen Dienste. Diese ANB werden durch die Datenschutzerklärung, die Verbraucherinformationen und Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr (Teil B) und ggf. Nutzungs-Guidelines ergänzt. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du über diese HAMSTA Plattform auch angebotene Leistungen, Services und Warenangebote von Dritten (Drittleistungen von externe Servicepartnern) in Anspruch nehmen kannst. Drittleistungen sind für Dich jederzeit erkennbar. Für die Inanspruchnahme dieser Drittleistungen gelten ausschließlich die Bedingungen der anbietenden Dritten.

1.3 Gegenbestätigungen der Nutzer unter Hinweis auf ihre eigenen Geschäfts- und/oder Einkaufsbedingungen widersprechen wir hiermit. Wenn Du mit uns individuelle Vereinbarungen triffst, bleiben diese hiervon unberührt.

1.4 Du bist berechtigt, die auf der HAMSTA Plattformbereitgehaltenen Leistungen und Angebote nach den folgenden Bestimmungen zu nutzen.

2. Leistungen; Kosten

2.1 Die HAMSTA Plattform stellt Dir Informationen zum Abruf zur Verfügung. Außerdem kannst Du Dich präsentieren, Nachrichten, Informationen, Bilder und Dokumente mit uns und anderen Nutzern austauschen sowie über die Biete- und Suchen-Funktion, u.a. Waren und Leistungen zum Erwerb oder zum Vertrieb gegenüber anderen Nutzern anbieten und suchen. Darüber hinaus kannst Du, über die Plattform Services und Leistungen Dritter in Anspruch nehmen. Hierfür stehen Dir umfangreiche Informationen und Funktionalitäten auf der Plattform zur Verfügung.

2.2 Die auf der HAMSTA Plattform angebotenen Leistungen bestehen unter anderem aus:

  • • Bereithaltung der Nutzungsmöglichkeiten der HAMSTA Plattform nach Selbst-Registrierung des Nutzers gem. Ziffer 3;

  • • (kostenpflichtige) Services, Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die Nutzer entsprechend gesonderter Vereinbarung mit externen Servicepartnern bzw. der HAMSTA GmbH;

  • • Bereithaltung von Fachinformationen zum Bau-Handwerk;

  • • Bereithaltung der Möglichkeit zur Veröffentlichung von Nutzerprofilen, Inhalten, Bilder und Graphiken;

  • • Teilnahme und Abruf von Web Seminaren;

  • • Ermöglichung von Biete- und Suchen-Aktionen zum Kauf und Verkauf von Waren und Leistungen sowie zum Anbieten und Suchen von Jobs;

  • • Nutzung und Inanspruchnahme von Marketing-Leistung und Umsetzung von Webemaßnahmen für Unternehmer (Firmenkunden) über einen externen Servicepartner nach gesonderter Vereinbarung (Marketingwelt) sowie

  • • Zugangsmöglichkeit zu dem Online-Shop Deines für Dich zuständigen Farbengroßhändlers mit Einkaufsmöglichkeit für Waren und Produkte der DAW SE Gruppe (Digitale Niederlassung).

 

2.3 In der Regel erbringen wir unsere Plattformdienste kostenfrei. Sollte dies im Einzelnen nicht der Fall sein, kannst Du die Kosten und Abrechnungsmodalitäten für die einzelnen Leistungen immer der HAMSTA Plattform entnehmen. Es entstehen für Dich erst Kosten, wenn Du Deine Kostenübernahme durch die Betätigung einer „Jetzt kostenpflichtig bestellen-Schaltfläche explizit bestätigst.

2.4 Etwaige Preise, Vergütungen, Honorare und alle weiteren Kostenbestandteile für Warenlieferungen, Services und sonstige Produktangebote sind der jeweiligen Waren- und/oder Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Für die Preisgestaltung von Leistungen, Produktangeboten und Servicebestandteilen, die von Drittanbietern, wie bspw. unsere externen Servicepartnern, erbracht werden, sind ausschließlich die genannten und erkennbaren externen Servicepartner verantwortlich.

2.5 Werden von uns Zahlungsdienstfunktionen in der Weise integriert, dass es sich um einen Zahlungsauslösungsdienst i.S.v. § 1 Abs. 1 S. 2 Nr. 7, Abs. 33 ZAG oder um einen Kontoinformationsdienst i.S.v. § 1 Abs. 1 S. 2 Nr. 8, Abs. 34 ZAG handelt, bleiben die Bestimmungen des ZAG unberührt.

3. Zulassungs- und Nutzungsvoraussetzungen; Registrierung; Registrierung für Unternehmens-Angebote

3.1 Voraussetzung für die Nutzung der HAMSTA Plattform ist der Abschluss eines Nutzungsvertrages. Hierzu gibst Du ein Vertragsangebot ab, in dem Du das von Dir mit den Mindestangaben versehene Selbst-Registrierungsformular online an uns sendest und die Geltung dieser ANB nebst Anlagen durch Mausklick anerkennst. Wenn Du Verbraucher bist, stehen Dir selbstverständlich auch alle erforderlichen Verbraucherschutzrechte zu, die Du insbesondere den Verbraucherinformationen (Teil B) entnehmen kannst. Verbraucher bist Du, soweit der Zweck der Inanspruchnahme unserer Plattform nicht überwiegend Deiner gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3.2 Die Selbst-Registrierung ermöglicht Dir als verantwortlich agierenden Nutzer den Zugang zu dem Login-Bereich der Plattform.

3.3 Teilangebote unserer HAMSTA Plattform (Unterplattformen bzw. Unterseiten), wie bspw. die Marketingwelt und die Digitale Niederlassung richten sich ausschließlich an Unternehmer und Unternehmen. Dies sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei der Inanspruchnahme der auf der Plattform angebotenen Internetdienste in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (Unternehmensangebote).

3.4 Soweit diese Teilleistung durch Drittanbieter erbracht wird, kann die Inanspruchnahme dieser Drittleistung, eine ergänzende Registrierung unter Akzeptanz und/oder Kenntnisnahme der Vertrags- und Datenschutzbedingungen der Drittanbieter durch Dich erfordern. Unter der Voraussetzung, dass Du als Gewerbetreibender bereits einen Account bei einem Deiner örtlich zuständigen Farbengroßhändler der CMS-Unternehmensgruppe hast, werden Dir in unserem Bereich „Digitale Niederlassung“ auf Dich zugeschnittene Angebote und News angezeigt. Insoweit erkennt Dich das System automatisch und Du kannst problemlos auf den Online-Shop Deines Farbengroßhändlers wechseln und Materialien für Deinen Gewerbebetrieb einkaufen.

3.5 Ein Anspruch auf Nutzung der HAMSTA Plattform und auf Aktivierung der Nutzungsmöglichkeit von Unternehmensangeboten besteht nicht. Die Nutzungsmöglichkeit und/oder die Aktivierung einzelner Subplattformen entfallen bei Fortfall der dafür vorgesehenen Voraussetzungen. Der Betreiber kann im Rahmen ordnungsgemäßer Erwägungen die Nutzungsmöglichkeit jederzeit und ohne Angabe von Gründen einschränken oder ausschließen.

4. Eigencontent, Fremdcontent und Dein Content

4.1 Auf unserer HAMSTA Plattform findest Du Beiträge und Inhalte sowie Serviceangebote von uns und von externen Servicepartnern. Auch Du kannst Inhalte und Angebote auf die HAMSTA Plattform hochladen.

4.2 Dabei gilt grundsätzlich: Jeder ist für seine Inhalte verantwortlich. Deshalb soll für Dich, für uns und andere Nutzer grundsätzlich erkennbar sein, wer die Beiträge und Angebote auf die HAMSTA Plattform eingestellt hat. Aus diesem Grund können die meisten Inhalte und insbesondere Angebote nicht anonym oder pseudonym auf unserer HAMSTA Plattform hochgeladen werden.

4.3 Dir ist es nicht erlaubt, Informationen, Inhalte, Bilder, Videos, Neuigkeiten und Nachrichten sowie Dateien, deren sachliche Richtigkeit zweifelhaft sind, die gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften, gegen die Rechte Dritter, gegen die guten Sitten (bspw. weil sie rassistisch, sexistisch, diskriminierend, volksverhetzend, pornographisch, radikal oder ansonsten anstößig sind) verstoßen oder von Viren befallen sind, auf die HAMSTA Plattform hochzuladen.

4.4 Darüber hinaus enthält diese HAMSTA Plattform Verknüpfungen zu Websites/Apps Dritter ("externe Links"). Diese Websites/Apps unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Wir haben keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verknüpften Seiten. Das Setzen von externen Links bedeutet nicht, dass wir uns die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu eigen machen. Eine ständige Kontrolle der externen Links ist für uns ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden wir jedoch derartige externe Links unverzüglich löschen. Hierfür steht jedem Nutzer ein Melde-Button zur Verfügung, mittels der entsprechende Hinweise und Beschwerden an uns übermittelt werden können. Beachte zum diesbezüglichen Notice-and-take-down-Verfahren die Bestimmungen von Ziffer 12 und 13 dieser ANB.

5. Deine Nutzungsrechtseinräumung

5.1 An Beiträgen und Inhalten, wie z.B. Bildern, Texten und Videos, die Du auf der HAMSTA Plattform zum Zwecke des Abrufs durch andere Nutzer hochlädst, verbleiben die Eigentums-, Schutz- und Urheberrechte bei Dir. Soweit erforderlich, räumst Du uns ein einfaches Nutzungsrecht zum Zwecke des Abrufs und Teilens (Recht der öffentlichen Zugänglichmachung) durch andere Nutzer auf der HAMSTA Plattform oder im Rahmen von unseren mobilen Angeboten (Apps) und/oder für das Angebot von unseren externen Servicepartnern (Drittanbieter) ein, ohne dass wir uns Deine Inhalte hierdurch zu eigen machen.

5.2 Es liegt in Deiner alleinigen Verantwortung, die nötigen Rechte für das Einstellen von Inhalten auf unsere HAMSTA Plattform inne zu haben oder zu erwerben. In der Regel besitzt Du die erforderlichen Rechte nur, wenn Du die betreffenden Inhalte selbst angefertigt oder von dem Rechteinhaber (bspw. Fotograf) lizenziert hast.

5.3 Die Rechteeinräumung nach Ziffer 5.1 gilt zeitlich unbeschränkt, soweit Du gegenüber uns keine Gründe plausibel machen kannst, die eine weitere Abrufbarkeit Deines Inhalts als für die Zukunft unzumutbar erscheinen lassen (etwa wegen gravierender Nachteile). Du kannst im Übrigen teilweise von Dir eingestellte Inhalte auch selbst löschen bzw. ändern (etwa die Daten in Ihrem Profil). In diesem Fall enden unsere einfachen Nutzungsrechte mit der Löschung der Inhalte.

6. Services

6.1 Über unsere HAMSTA Plattform kannst Du Dich über verschiedene Servicethemen, wie Baustellenorganisation, Betriebsorganisation, Marketing sowie Steuer- und Rechtsthemen informieren und Beratung einholen.

6.2 Sofern der Service nicht durch uns selbst erbracht wird, wird der hierzu ggf. erforderliche Vertrag und die Beratungsleistung durch externe Servicepartner außerhalb der HAMSTA Plattform abgeschlossen und erbracht.

6.3 Die Ausgestaltung und Abwicklung der abgeschlossenen Verträge mit den externen Servicepartnern ist alleinige Angelegenheit der jeweiligen Nutzer und des Servicepartners. Der Betreiber übernimmt für diese Verträge weder eine Garantie für die Erfüllung noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der Beratungsleistungen. Insbesondere stellen die von den Servicepartnern mitgeteilten und auf die HAMSTA Plattform übernommenen Angaben keine vom Betreiber zugesicherten Eigenschaften dar. Den Betreiber trifft keinerlei Pflicht, für die Erfüllung der zwischen den Nutzern und Servicepartnern zustande gekommenen Verträge zu sorgen.

7. Galerie

7.1 In unserer Galerie hast Du die Möglichkeit Bilder von Dir, Deinem Team und Deiner Arbeit hochzuladen und zu veröffentlichen, denn Bilder sagen mehr als tausend Worte.

7.2 Aber denke daran. Du musst in der Lage sein, uns die Rechte für die Veröffentlichung einräumen gem. Ziffer 5 ANB zu können. Dafür solltest Du die Bilder selbst gemacht haben, oder von dem Fotografen eine Zustimmung (Lizenz) erhalten haben. Sollten die Bilder Deine Mitarbeiter oder Dritte zeigen, solltest Du sie um Erlaubnis gefragt und von Ihnen erteilt bekommen haben.

7.3 Von Dir hochgeladene Bilder kannst Du jederzeit wieder löschen. Solltest Du darüber hinaus in der Galerie ein Bild von Dir oder von einem Dritten entdecken, das Dir nicht gefällt, rechtswidrig oder anstößig vorkommt, dann sag uns Bescheid. Hierfür gibt es einen Melde-Button auf der HAMSTA Plattform. Wir prüfen dann und kümmern uns darum, ob das Bild gelöscht oder gesperrt werden muss. Insoweit verweisen wir auf unser Notice-and-take-down-verfahren.

7.4 Sofern Du, die Bilder bei uns kommentieren, teilen und herunterladen kannst, machst Du das im Rahmen der Gesetze und der allgemeinen Höflichkeitsregeln. Aber denke daran, dass die Bilder nicht Dir gehören und die ggf. abgebildeten Personen nicht mit einer anderweitigen Veröffentlichung einverstanden sind. D.h. Du kannst die Bilder in der Regel nicht einfach für Dich verwenden und auf Deine Website stellen oder anderswo veröffentlichen.

8. Webseminare, Podcasts und Praxistipps

8.1 Auf unserer HAMSTA Plattform findest Du Webseminare an denen Du – ggf. nach einer (verbindlichen) Anmeldung teilnehmen kannst. Hierfür bedienen wir uns eines externen Dienstleisters, den wir sorgfältig ausgewählt haben und mit denen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben. Mit Deiner Anmeldung erhältst Du eine Anmeldebestätigung per E-Mail mit Erläuterungen zu den technischen Teilnahmebedingungen und zum Datenschutz.

8.2 Außerdem findest Du in unserer Wissenswerkstatt Podcasts und Praxistipps, die Du Dir anhören und anschauen kannst.

8.3 Sämtliche Tipps, Empfehlungen, Best-Practices und Templates sind von uns bestmöglich auf Aktualität, sachliche Korrektheit, Vollständigkeit und Sicherheit überprüft. Und dennoch sind sie nicht verbindlich. Es ist die alleinige Angelegenheit des Nutzers, den Empfehlungen und/oder Tipps zu entsprechen oder nicht zu entsprechen. Der Nutzer trifft seine Entscheidungen hinsichtlich Vornahme oder Unterlassen von allen Handlungen eigenverantwortlich.

8.4 Der Betreiber übernimmt für die Empfehlungen, Tipps, Best-Practice-Beispiele und Templates weder eine Garantie noch die Gewährleistung, dass die Befolgung einer Empfehlung oder eines Tipps zu einem für den Nutzer günstigen Ergebnis führt.

9. Suche / Biete - Aktionen zur Anbahnung oder zum Abschluss von Verträgen auf der HAMSTA Plattform

9.1 Über die Suche / Biete-Funktion hast Du die Möglichkeit auf der HAMSTA Plattform Waren und Leistungen aus dem Bereich des Handwerks (z.B. Materialreste, Werkzeuge, Maschinen, Handwerksleistungen etc., nicht jedoch Lebensmittel, Kosmetika oder Fahrdienste, etc.) anderen Nutzern anzubieten oder danach zu suchen und hierzu Willenserklärungen (Angebot oder Annahme) abzugeben oder andere Nutzer zur Abgabe von Willenserklärungen (Angebot oder Annahme) aufzufordern (Aktionen).

9.2 Soweit in der jeweiligen Aktion nicht anders von Dir angegeben, enthalten die Suche / Biete Aktionen kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern stellen nur eine Aufforderung an die anderen Nutzer zur Abgabe von Angeboten oder zur Aufnahme von Vertragsverhandlungen dar.

9.3 Die von Dir auf Aktionen anderer Nutzer abgegebenen Gebote sind, soweit nicht in der Aktionsbeschreibung oder von Dir anders angegeben (z.B., weil lediglich Nachfrage nach Informationen), bindende Erklärungen zum Abschluss des ausgeschriebenen Vertrages. Der erklärende Nutzer ist bis zum Ablauf der Binde-/Erklärungsfrist an sein Gebot gebunden, soweit es nicht auf Grund eines zuvor vergebenen Zuschlags erloschen ist.

9.4 Die Ausgestaltung und Abwicklung der über die HAMSTA Plattform angebahnten oder abgeschlossenen Verträge inkl. der Erfüllung von etwaigen Informationspflichten und Verbraucherinformationen ist alleinige Angelegenheit der jeweiligen Nutzer. Hierfür haben wir technische Möglichkeiten zur Einbindung von AGB, Verbraucherinformationen und Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr sowie Impressum auf der HAMSTA Plattform implementiert. Der Betreiber übernimmt für diese Verträge jedoch weder eine Garantie für die Erfüllung noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der gehandelten Waren und Leistungen. Insbesondere stellen die von den Nutzern mitgeteilten und auf die HAMSTA Plattform übernommenen Angaben keine vom Betreiber zugesicherten Eigenschaften dar. Den Betreiber trifft keinerlei Pflicht, für die Erfüllung der zwischen den Nutzern zustande gekommenen Verträge zu sorgen.

9.5 Soweit der Betreiber Vertragspartner der auf der HAMSTA Plattform geschlossenen Verträge ist, gilt Ziffer 9.4 nicht.

9.6 Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die wahre Identität und die Verfügungsbefugnis der Nutzer und/oder Nutzer. Bei Zweifeln sind beide Vertragsparteien gehalten, sich in geeigneter Weise über die wahre Identität sowie die Verfügungsbefugnis des anderen Vertragspartners zu informieren.

10. Marketingwelt – „für gewerbliche Nutzer only“

10.1 Soweit Du unsere HAMSTA Plattform in Deiner Eigenschaft als Gewerbetreibender oder Unternehmer nutzt, kannst Du die Leistungen, wie bspw.

  • • Erstellung von Geschäftsausstattung;

  • • Unterstützung bei Online-Marketing;

  • • Erstellung, Anfertigung und Mediaschaltung von Großplakaten

  • • Erwerb von individualisierten Werbemitteln & Geschenken oder

  • • Erwerb von individualisierten Sportartikeln.

 

unseres explizit ausgewiesenen, externen Servicepartner in der „Marketingwelt“ in Anspruch nehmen. Dies erfordert zunächst lediglich einer Ergänzung Deiner Registrierung und Angaben zu Deinem Gewerbe und/oder Unternehmen.

10.2 Auch für diese Verträge gilt: Der Betreiber übernimmt weder eine Garantie für die Erfüllung noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der über die Marketingwelt bezogenen Leistungen. Insbesondere stellen die von den externen Servicepartner mitgeteilten und auf die HAMSTA Plattform übernommenen Angaben keine vom Betreiber zugesicherten Eigenschaften dar. Den Betreiber trifft keinerlei Pflicht, für die Erfüllung der zwischen den Nutzern und dem Servicepartnern zustande gekommenen Verträge zu sorgen.

10.3 Die Inanspruchnahme von Leistungen und der Erwerb von Waren erfolgt ausschließlich unter den zwischen Dir und dem externen Servicepartner gesondert, vereinbarten allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive aller etwaigen Nebenbedingungen und Datenverarbeitungsgrundsätzen, die Du in der Marketingwelt einsehen und herunterladen kannst.

11. Digitale Niederlassung – „für gewerbliche Nutzer only“

11.1 In der digitalen Niederlassung hast Du als gewerblicher Nutzer mit einem Account bei einem Farbengroßhändler unserer Unternehmensgruppe, die Möglichkeit Deine Farben, Lacke, Lasuren, bauchemische Produkte und Materialien für die Fassaden- und Dämmtechnik sowie Fußbodenbeläge und Tapeten bei Deinem Farbengroßhändler zu erwerben.

11.2 Auch für diese Verträge gilt: Wir mischen uns nicht ein. Der Kauf- und Liefervertrag kommt jeweils unter den Bedingungen Deines Farbengroßhändlers zustande und ist entsprechend vom Farbengroßhändler und von Dir zu erfüllen.

12. Rechte und Pflichten der Nutzer

12.1 Du bist als Nutzer berechtigt, die Leistungen der HAMSTA Plattform im Rahmen Deiner Dir von Betreiber eingeräumten Zugriffsmöglichkeiten ordnungsgemäß zu nutzen. Du bist verpflichtet, rechtswidrige Handlungen und Missbrauch der Zugriffsmöglichkeiten auf die auf der HAMSTA Plattform bereitgehaltenen Internetdienste zu unterlassen.

12.2 Du bist verpflichtet, Deine Profildaten auf ihre sachliche Richtigkeit hin zu überprüfen bzw. zu aktualisieren. Von Dir eingestellte Bilder, Kommentare, Neuigkeiten und Nachrichten sowie Aktionen dürfen keine Inhalte aufweisen, die bzw. deren intendierter Vertrag gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften und/oder gegen Rechte Dritter und/oder die guten Sitten (bspw. weil sie rassistisch, sexistisch, diskriminierend, volksverhetzend, pornographisch, radikal oder ansonsten anstößig sind) verstoßen. Wir behalten uns vor, hierzu ergänzend Nutzungs-Guidelines für Nutzer zu veröffentlichen, die mit Veröffentlichung Bestandteil dieser ANB werden. Du darfst nur virenfreie Dateien auf der HAMSTA Plattform einstellen.

12.3 Nutzer initiieren nur ernstgemeinte Suche / Biete-Aktionen auf der HAMSTA Plattform und beurteilen die fachlichen Anforderungen an eine nachgefragte Ware oder Leistung bzw. die fachliche Spezifikation ihrer angebotenen Ware oder Leistung realistisch und geben nur Angebote ab, die sie erfüllen können.

12.4 Falls Du eine Zusage aufgrund geänderter Umstände nicht einhalten kannst, so teilst Du dies dem anderen Nutzer unverzüglich mit.

12.5 Du bist uns gegenüber als Betreiber berechtigt – und vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens gegen uns gehalten – die Sperrung oder Entfernung von eingestellten Informationen, Inhalten, Neuigkeiten und Nachrichten sowie Dateien zu verlangen, deren sachliche Richtigkeit zweifelhaft ist, gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften oder gegen die guten Sitten verstößt sowie den Nutzer in seinen eigenen Rechten verletzt (Notice-and-take-down-Verfahren). Hierfür verfügt die HAMSTA Plattform über einen Melde-Button.

12.6 Werden wir aufgrund eines der unter Ziffern 12.1 bis 12.4 genannten Verstöße von Dritten oder einem Nutzer in Anspruch genommen, verpflichtet sich der für den Verstoß verantwortliche Nutzer, den Betreiber von jeglichen Ansprüchen freizustellen. Die Freistellungspflicht bezieht sich auf alle Aufwendungen, die dem Betreiber aus der Inanspruchnahme durch einen Dritten notwendigerweise erwachsen. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadensersatzes behalten wir uns ausdrücklich vor.

13. Rechte und Pflichten des Betreibers

13.1 Wir versprechen Dir, eigene redaktionelle Beiträge und sonstige Leistungen bestmöglich auf Aktualität, sachliche Korrektheit, Vollständigkeit und Sicherheit zu überprüfen.

13.2 Wir können nicht fortlaufend überwachen, ob Nutzer die allgemeinen Gesetze und das Vertrags- und Regelwerk bei der Inanspruchnahme der auf der HAMSTA Plattform angebotenen Leistungen beachten. Aber wir gehen aber Beschwerden von Nutzern über Regelverstöße und Mitteilungen (bspw. über den Melde-Button) über etwaig rechtswidrige Inhalte auf der HAMSTA Plattform konsequent nach und entscheiden, welche Maßnahmen im Fall von Regelverstößen zu treffen sind.

13.3 Wir behalten uns vor, eingestellte Informationen, Inhalte, Neuigkeiten und Nachrichten sowie Dateien, deren sachliche Richtigkeit zweifelhaft sind, die gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften, gegen die Rechte Dritter, gegen die guten Sitten (bspw. weil sie rassistisch, sexistisch, diskriminierend, volksverhetzend, pornographisch, radikal oder ansonsten anstößig sind) verstoßen oder von Viren befallen sind, nach Kenntniserlangung und je nach Schwere der im Raum stehenden Verletzung auch ohne vorherige Anhörung und Ankündigung zu sperren oder zu entfernen (Notice-and-take-down-Verfahren). Ansprüche, die aufgrund der Entfernung solcher Informationen oder Dateien hergeleitet werden, können nicht gegen den Betreiber geltend gemacht werden.

13.4 Verstößt der Nutzer gegen eine Pflicht gem. Ziffern 5, 7, 12, sind wir berechtigt, die entsprechenden Daten zu löschen bzw. die Zugriffsmöglichkeit auf der HAMSTA Plattform ganz oder teilweise zu entziehen. Gleiches gilt sowohl bei sonstigen schwerwiegenden Vertragsverletzungen des Nutzers als auch aufgrund begründeter Beschwerden von Nutzern nach dem Notice-and-take-down-Verfahren.

13.5 Die inhaltliche und technische Ausgestaltung, insbesondere Form und Inhalt der HAMSTA Plattform liegen ausschließlich in unserem Ermessen. Wir behalten uns insoweit das Recht vor, alle kostenfrei angebotenen Leistungen jederzeit einzustellen, einzuschränken, zu erweitern, zu ergänzen oder zu verbessern.

13.6 Die HAMSTA Plattform und die über diese HAMSTA Plattform angebotenen Leistungen werden ohne jegliche Zusicherung in Bezug auf Verfügbarkeit bereitgestellt. Bei kostenpflichtigen Leistungsangeboten erfolgt für den Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung im erheblichen Umfang (> 2 % Nichtverfügbarkeit) die anteilige Rückerstattung der Gegenleistung. Die Verfügbarkeit berechnet sich auf der Grundlage der in der Vertragslaufzeit auf den jeweiligen Kalendermonat entfallenden Zeit abzüglich der planmäßigen Wartungszeiten und der Ausfallzeiten, die nicht im Einflussbereich des Betreibers (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) liegen. Während der Wartungsarbeiten kann es vorkommen, dass die vorgenannten Leistungen kurzfristig nicht zur Verfügung stehen. Die planmäßigen Wartungsarbeiten finden außerhalb der Kernarbeitszeiten (Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr MEZ) statt.

14. Vertragslaufzeit; Kündigung

14.1 Der diesen ANB zugrunde liegende Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er beginnt mit der erfolgreichen Selbst-Registrierung des Nutzers gem. Ziffer 3. Du kannst Deinen Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem Du Dein Profil löschst. Wir sind berechtigt den Nutzungsvertrag ordentlich mit einer Frist von einem Monat zu kündigen.

14.2 Das Recht des Betreibers, die Zugriffsmöglichkeiten des Nutzers auf die HAMSTA Plattform ganz oder teilweise gem. Ziffer 13.4 zu entziehen, bleibt unberührt.

14.3 Die Vertragslaufzeit von kostenpflichtigen Leistungen sowie gegebenenfalls das Recht zur ordentlichen Kündigung von kostenpflichtigen Leistungen ist in der jeweiligen Leistungsbeschreibung des Betreibers geregelt.

14.4 Jede Partei hat das Recht, diesen Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Ein wichtiger Grund ist für den Betreiber insbesondere:

  • • der schwerwiegende Verstoß von Dir gegen die Bestimmungen dieser ANB;

  • • eine deliktische Handlung von Dir oder der Versuch einer solchen;

  • • die Eröffnung des Insolvenzverfahrens über Dein Vermögen oder die Abweisung des entsprechenden Eröffnungsantrages mangels Masse.

 

14.5 Jede Kündigung muss entweder schriftlich (Brief, Fax) oder in Textform (E-Mail an den Betreiber: info@hamsta.de) erfolgen.

15. Haftung; Haftungsbegrenzung

15.1 Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei den von uns oder unseren gesetzlichen Vertretern oder seinen Erfüllungsgehilfen im Rahmen dieses Nutzungsvertrages leicht fahrlässig verursachten Verletzungen von wesentlichen Vertragspflichten beschränkt sich unsere Haftung gegenüber Dir auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. In der Summe ist die Haftung auf höchstens 250.000,00 Euro je Haftungsfall begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

15.2 Soweit die HAMSTA Plattform mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, sind wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Die Haftung für fremde Inhalte ist ausgeschlossen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten, werden wir den Link zu diesen unverzüglich beseitigen.

15.3 Wir haften nicht für die sachliche Richtigkeit von Fremd-Inhalten und Daten sowie für die Virenfreiheit von Dateien, die auf der HAMSTA Plattform durch Dich oder für Dich erkennbar von anderen Nutzern oder externen Servicepartnern eingestellt wurden. Auf die Möglichkeit der Einleitung eines Notice-and-take-down-Verfahrens (Ziffern 13) wird hingewiesen.

15.4 Der Betreiber haftet nicht für Schäden des Nutzers, die aufgrund der Befolgung oder der Nichtbefolgung von Empfehlungen, Tipps, Best-Practices oder der Verwendung von Templates entstehen.

15.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Ausschlüsse betreffen nicht Deine etwaigen Ansprüche gegen uns aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für uns zurechenbare Körper- und Gesundheitsschäden von Nutzern.

16. Datenschutz

16.1 Wir haben umfassende technische wie auch organisatorische Vorkehrungen getroffen, um die vertrauliche und ausschließlich zweckbestimmte Behandlung von Daten sicherzustellen. Der Missbrauch durch rechtswidrige Handlungen Dritter kann jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.

16.2 Wir sind verpflichtet, die bei der Registrierung und bei der Nutzung gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken oder zu Zwecken der Anbahnung oder der Abwicklung von über die HAMSTA Plattform angebahnten oder abgeschlossenen Verträgen zu nutzen oder weiterzuleiten (z.B. auch an den jeweiligen Landespartner) und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine behördlich angeordnete Verpflichtung besteht oder der Nutzer nicht ausdrücklich seine Einwilligung, bspw. durch die explizite Betätigung eines Veröffentlichungsbuttons für Soziale Netzwerke gegeben hat. Diese Regelung über den Umgang mit Daten wird durch den Datenschutzhinweis konkretisiert und ergänzt.

16.3 Wir haben unsere Mitarbeiter, die mit der Administration und/oder dem Betrieb der HAMSTA Plattform betraut sind, auf die strenge Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften verpflichtet.

16.4 Wir sind bei der Registrierung von Unternehmen berechtigt, zum Zweck der eigenen Kreditprüfung ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von sog. Auskunfteien abzurufen und aktualisierte Auskünfte zu erhalten.

16.5 Der Betreiber ist berechtigt, zur Gewährleistung eines ordnungsgemäßen HAMSTA Plattformbetriebes und zur Bekämpfung von Missbrauch das Benutzungsverhalten von Nutzern zu beobachten und aufzuzeichnen. Ziffer 16.2 gilt für solche Daten entsprechend.

16.6 Soweit Du personenbezogene Daten eines Dritten auf der HAMSTA Plattform einstellst, sichert Du zu, hierzu berechtigt zu sein. Du bist verpflichtet, den Dritten von der Übermittlung seiner personenbezogenen Daten in Kenntnis zu setzen.

16.7 Du bist ausschließlich zum Zwecke der Inanspruchnahme von HAMSTA Plattformleistungen berechtigt, die von uns oder von anderen Nutzern übermittelten, personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

17. Urheber- und Schutzrechte

17.1 Wir sind Inhaber sämtlicher Eigentums-, Schutz- und Urheberrechte bzgl. der eigenen Beiträge und sonstiger eigener Inhalte.

17.2 An Beiträgen und Inhalten, die von Nutzern auf der HAMSTA Plattform zum Zwecke des Abrufs durch andere Nutzer hochgeladen werden, verbleiben die Eigentums-, Schutz- und Urheberrechte grundsätzlich bei dem hochladenden Nutzer. Wir haben daran nur ein einfaches Recht zur öffentlichen Zugänglichmachung.

17.3 Du bist verpflichtet, die auf der HAMSTA Plattform enthaltenen Urheberrechtsvermerke oder andere Hinweise des Betreibers oder anderer Nutzer auf derartige Rechte weder zu entfernen noch unkenntlich zu machen.

18. Verbraucherinformationen; Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr
Nach Ziffer 14.1 kannst Du Deinen kostenfreien Nutzungsvertrag mit uns jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem Du Dein Profil löschst. Einzelheiten zu Deinen Verbraucherrechten findest Du innerhalb der Verbraucherinformationen/Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr in Teil B.

19. Alternative Streitbeilegung: OS-Plattform und Streitbeilegungsverfahren nach §§ 36, 37 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

19.1 Die EU-Kommission stellt für Verbraucher eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

19.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Allgemeines

20.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (IPR) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Der ausschließliche Gerichtsstand ist Darmstadt in der Bundesrepublik Deutschland, soweit der Nutzer Kaufmann ist. Der Betreiber ist daneben berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu klagen.

20.2 Der deutsche Vertragstext dieser ANB und ihrer Bestandteile besitzt im Zweifelsfall Vorrang gegenüber Übersetzungen in anderen Sprachen.

20.3 Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages berührt nicht die Wirksamkeit dieses Vertrages im Übrigen.

20.4 Die ergänzenden Bestandteile dieser ANB können sämtlich im öffentlichen Bereich der HAMSTA Plattform abgerufen werden.

20.5 Diese ANB treten an die Stelle aller früheren ANB und ersetzen diese. Wir behalten uns vor, diese ANB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, es sei denn, das ist für den Nutzer nicht zumutbar. Wir werden wird den Nutzer über Änderungen der ANB rechtzeitig benachrichtigen. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen ANB nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten ANB als vom Nutzer angenommen. Wir werden den Nutzer in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

20.6 Wir behalten uns darüber hinaus vor, ANB zu ändern,

  • • wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für den Nutzer ist;

  • • wenn die Änderung rein technisch oder prozessual bedingt ist, es sei denn, sie haben wesentliche Auswirkungen für den Nutzer;

  • • soweit wir verpflichtet sind, die Übereinstimmung der ANB mit anwendbarem Recht herzustellen, insbesondere wenn sich die geltende Rechtslage ändert;

  • • soweit wir damit einem gegen uns gerichteten Gerichtsurteil oder einer Behördenentscheidung nachkommen; oder

  • • soweit wir zusätzliche, gänzlich neue Dienstleistungen, Dienste oder Dienstelemente einführen, die einer Leistungsbeschreibung in den ANB bedürfen, es sei denn, dass bisherige Nutzungsverhältnis wird dadurch nachteilig verändert.

 

Wir werden über solche Änderungen der ANB informieren, zum Beispiel auf der HAMSTA Plattform.

20.7 In Bezug auf Produkte, die einzeln erworben werden und nicht im Rahmen eines Dauerschuldverhältnisses angeboten werden (z. B. die Buchung von Werbung oder das Einstellen einer Veranstaltung) kommt je Erwerb oder Buchung ein gesonderter Vertrag zustande, dessen zusätzliche Bedingungen gegebenenfalls vor Erwerb im Einzelfall gesondert angezeigt werden. Die entsprechenden Vertragsbedingungen und Leistungen können unabhängig von den hier genannten Anforderungen an Leistungsänderungen für zukünftige Erwerbe geändert werden.

20.8 Das Kündigungsrecht des Nutzers nach Ziff. 14 bleibt von etwaigen Änderungen der Leistungen oder ANB nach dieser Vorschrift unberührt.

Teil B: Verbraucherinformationen/Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der HAMSTA Plattform

Soweit Du als Verbraucher im Sinne von Ziffer 3.1 der ANB beim Besuch unserer Plattform oder mittels anderer Fernkommunikationsmittel bei uns Leistungen in Anspruch nimmst, möchten wir Dich auf folgendes hinweisen: 

 

1. Anbieterdaten

Die Anbieterdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum: https://www.hamsta.de/impressum
 

2. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Leistungen sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehme bitte den einzelnen Leistungsbeschreibungen im Rahmen unserer Plattform. 
 

3. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 
 

4. Voraussetzung für die Nutzung der Plattform ist der Abschluss eines Nutzungsvertrages.
 

4.1 Hierzu gibst Du ein Vertragsangebot ab, in dem Du das von Dir mit den Mindestangaben versehene Selbst-Registrierungsformular online an uns sendest und die Geltung der Allgemeinen Nutzungsbedingungen nebst Anlagen durch Mausklick anerkennst.
 

4.2 Teilangebote unserer Plattform (Unterplattformen bzw. Unterseiten), wie bspw. die Marketingwelt und die Digitale Niederlassung richten sich ausschließlich an Unternehmer und Unternehmen (Unternehmensangebote). Dies sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei der Inanspruchnahme der auf der Plattform angebotenen Internetdienste in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
 

4.3 Soweit diese Teilleistung durch Drittanbieter erbracht wird, erfordert die Inanspruchnahme dieser Drittleistung, Deine etwaig ergänzende Registrierung unter Akzeptanz und/oder Kenntnisnahme der Vertrags- und Datenschutzbedingungen der Drittanbieter. 
 

5. Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Deiner Bestellung kannst Du bei der abschließenden Registrierung erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. 
 

6. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie bei Warenangeboten ggf. zuzüglich der angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Den Gesamtpreis der von Dir bestellten Leistungen inklusive aller Bestandteile kannst Du vor Abschluss des Bestellvorgangs in eindeutiger Weise der Plattform entnehmen.
 

7. Grundsätzlich sind unsere Plattformleistungen für Dich kostenfrei. Sollten wir im Ausnahmefall eine Vergütung verlangen, so ist dies für Dich eindeutig erkennbar und erst mit Deiner Bestätigung durch das Anklicken des „Jetzt kostenpflichtig bestellen-Buttons“ verbindlich. Die vereinbarte Vergütung wird sofort mit Erhalt der Auftragsbestätigung fällig. Du kannst per Paypal oder per Kreditkarte bezahlen. Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsweisen vom Anwenderstatus abhängig anzubieten. 
 

8. Etwaige Beschwerden kannst Du jederzeit an uns per Brief, E-Mail oder telefonisch während unserer Geschäftszeiten richten. Wir werden uns sonach in angemessener Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen. 
 

9. Die Haftung richtet sich nach den entsprechenden Regelungen unserer ANB; im Übrigen nach den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (IPR) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
 

10. Widerrufsrecht 

Nach Ziffer 14.1 ANB kannst Du Deinen kostenfreien Nutzungsvertrag mit uns jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, indem Du Dein Profil löschst.
arüber hinaus steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung:

• Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
• Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns,

HAMSTA GmbH
In der Pfingstweide 2
64372 Ober-Ramstadt

Fax: 06154-71971772
Tel.: 06154-7171772
E-Mail: info@hamsta.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
•Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  
Hast Du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts: 

Das Widerrufsrecht gegenüber uns gilt nicht hinsichtlich solcher Verträge, die nicht zwischen Dir und uns, sondern zwischen Dir und einem Dritten, z.B. einem unserer externen Servicepartner, zu Stande kommen. Etwaige Widerrufsrechte können diesbezüglich nur gegenüber dem Dritten geltend gemacht werden. 
Weitere wichtige Hinweise: Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen. Ich weiß, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrages erlischt.
 

11. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert. Insoweit verweisen wir ergänzend auf die Regelungen unseres Datenschutzerklärung. 
 

12. Du kannst diese Informationen, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung sowie sämtliche anderen Informationen dieser Plattform wie folgt ausdrucken oder in wiedergabefähiger Form speichern: Du druckst die jeweilige Seite mit Deinem Browser aus, indem Du im Hauptmenü Deines Browsers die Funktion "Drucken" wählst. Du kannst die jeweilige Seite speichern, indem Du im Hauptmenü Deines Browsers die Funktion "Speichern unter" wählst. Darüber hinaus werden sämtliche Vertragsbestimmungen von uns gespeichert. Die Vertragsbestimmungen senden wir Ihnen auch gerne auf Wunsch per E-Mail zu. 
 

13. Bitte beachte ergänzend die Erklärungen und Informationen zum Datenschutz. 
 

14. Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
 

15. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 

16. Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht. 


Stand: November 2020


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Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende dieses zurück an: HAMSTA GmbH, In der Pfingstweide 2, 64372 Ober-Ramstadt, Fax: 06154-71971772, E-Mail: info@hamsta.de
[ ] Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der
HAMSTA-Plattform-Dienstleistung (Titel/Nr.):                          Bestellt am(*):
[ ] Herr                                                  [ ] Frau
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Vor- /Nachname:                                           Straße/Nr./Postfach:
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PLZ/Ort:                                                       Telefonnummer
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Datum, Unterschrift
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